Política de Compra

Última actualización: 25/Jun/2023

Gracias por utilizar el servicio de compra en línea de Mega Tiketazo. Antes de realizar cualquier compra, lea detenidamente nuestra política de compra. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones.

Distribución de boletos

Mega Tiketazo es un servicio de distribución de boletos en línea y no es responsable del contenido ni de los horarios de los eventos.

Selección de asientos

Al momento de realizar la compra, Mega Tiketazo le asignará automáticamente los mejores asientos disponibles de acuerdo al precio solicitado. En algunos casos, también puede tener la opción de seleccionar los asientos directamente a través de la funcionalidad "mapa interactivo" disponible en nuestro sitio web.

Límite de boletos

Existe un límite en la cantidad de boletos que una persona puede adquirir. Si se excede dicho límite, las solicitudes de compra adicionales serán canceladas sin previo aviso ni responsabilidad para Mega Tiketazo. En caso de que se haya realizado algún cargo por estas compras canceladas, se reembolsará el monto total a la tarjeta de crédito o débito utilizada en el proceso de compra.

Cargos por servicio y entrega

Al realizar una compra a través de Mega Tiketazo, se aplicará un cargo por servicio por cada boleto o acceso, así como un cargo por entrega de boletos o envío de acceso, según corresponda. Estos cargos pueden variar dependiendo del tipo de entrega seleccionado por el cliente. Los cargos por servicio y entrega se aplicarán a cada boleto adquirido a través de Mega Tiketazo.

Verificación y autorización de pagos

El proceso de compra de boletos a través de Mega Tiketazo está sujeto a la verificación de los datos personales y de la tarjeta proporcionados por el cliente, así como a la autorización del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito correspondiente. Si los datos proporcionados no coinciden o si el banco emisor no autoriza el cargo, la compra no será procesada y los boletos no serán emitidos. Mega Tiketazo no será responsable por cualquier inconveniente causado por esta situación.

Cambios, reembolsos y cancelaciones

Una vez finalizada y autorizada la compra, esta será definitiva y no estará sujeta a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones, a menos que el evento sea cancelado por el organizador. En caso de cancelación de un evento, se procederá al reembolso del costo total de los boletos, incluyendo los cargos por servicio y entrega. El reembolso se realizará dentro de los 30 días siguientes a la cancelación del evento, siguiendo las instrucciones establecidas por las instituciones bancarias en las compras efectuadas con tarjetas bancarias.

Recolección de boletos

Todos los boletos adquiridos a través de Mega Tiketazo serán entregados en formato digital. Se enviará un enlace a su correo electrónico con el boleto en formato PDF. Este enlace también estará disponible en su cuenta de usuario en nuestro sitio web para su descarga. No es necesario imprimir los boletos, ya que se aceptará su presentación en formato digital al momento de ingresar al evento.

Eventos pospuestos

En caso de que un evento sea pospuesto, los boletos adquiridos a través de Mega Tiketazo seguirán siendo válidos para la nueva fecha programada. Si desea solicitar un reembolso debido a la posposición, podrá hacerlo a través de su cuenta de usuario en nuestro sitio web una vez que el organizador del evento haya anunciado públicamente la nueva fecha.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de compra, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.